Carlos Santos é Professor Auxiliar na Universidade de Aveiro, doutorado em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais e Mestre e Licenciado em Engenharia em Eletrónica e Telecomunicações. De 2016 a 2022, foi diretor do Mestrado em Comunicação Multimédia da Universidade e Aveiro. Desde 2020, é diretor do Mestrado em Comunicação e Tecnologias Web. De 2008 a 2015 foi coordenador executivo do Laboratório do SAPO na Universidade de Aveiro. Desde 2009 é coordenador do projeto de investigação “Campus by Fundação Altice” (https://campus.altice.pt). Desde 2018 é coordenador tecnológico da rede Global Portuguese Scientists (GPS) - https://gps.pt. Os seus interesses de investigação estão relacionados com Personal Learning Environments (PLE), promoção das ferramentas da Web 2.0 em contextos educativos, gamificação, sistemas de recomendação e soluções tecnológicas para a construção de comunidades. É vice-coordenador da Unidade de Investigação 'Digimedia - Digital Media and Interaction’ e coordenador do grupo de investigação 'Social Media and Learning’.
